Konto
Når du køber hos os, oprettes der automatisk en konto, som du kan bruge til at logge ind, næste gang du handler. Ved at acceptere vores vilkår og betingelser giver du tilladelse til oprettelse af en konto og lagring af dine kundedata såsom navn, e-mail, adresse og tidligere ordrer. Når du er logget ind, giver majstor.se dig mulighed for at modtage specifikke tilbud og rabatter, f.eks. baseret på tidligere køb.
Priser og betaling
Sverige
Varer er angivet med pris inklusive. mødre. Indkøbskurven viser den samlede pris og forsendelse.
Vi anvender en fast enhedspris på €69 for agenter, €79 for dør-til-dør-levering uden kvittering. Fra 699 kr. gratis.
Finland
Varer er angivet med pris inklusive. mødre. Indkøbskurven viser den samlede pris og forsendelse.
Vi anvender en fast enhedspris på 124 € for levering fra dør til dør.
Danmark
Varer er angivet med pris inklusive. mødre. Indkøbskurven viser den samlede pris og forsendelse.
Vi anvender en fast enhedspris på 124 € for levering fra dør til dør.
Klarna Checkout
Klarna Checkout tilbyder dig forskellige muligheder for betaling. Klarna Checkout identificerer dig ved hjælp af de oplysninger, du giver, når du handler, og om nødvendigt oplysninger fra andre udbydere. De oplysninger, du skal give for at identificere dig, kan variere mellem forskellige købsanledninger og kunder.
Når du er blevet identificeret, viser Klarna Checkout dig de forskellige betalingsmuligheder, der er tilgængelige for dig. Faktura er standardbetalingsmuligheden, men du kan normalt også skifte til f.eks. betaling med kort.
Personlige data
Når du bestiller, indtaster du dine personlige data, og du accepterer, at vi gemmer og bruger dine data i vores virksomhed til at opfylde kontrakten med dig. I henhold til persondataloven har du ret til at modtage de oplysninger, vi har registreret om dig. Hvis oplysningerne er unøjagtige, ufuldstændige eller irrelevante, kan du anmode om, at de bliver rettet eller fjernet.
Leverandør af fragt
Vi bruger Schenker og DHL og leverer til din nærmeste agent.
Vi tilbyder også levering i dagtimerne direkte til dit hjem.
Hvis du ikke er hjemme, stiller fragtmanden pakken foran din dør eller under taget/carporten, hvis du f.eks. bor i et hus. Hvis du bor i en lejlighed, skal du indtaste portkode og etage (angivet i parentes i adressefeltet ved checkout). Ansvaret overdrages til dig, når fragtmanden forlader pakken.
Leveringstid
Normalt 3 – 5 arbejdsdage.
Reklamationer og returneringer
Produkter, der ikke er forbrugsstoffer, er garanteret i 1 år. Garantien dækker ikke slid og ælde. Du betaler selv returforsendelsesomkostningerne. For refusion, angiv venligst postgiro, bankgiro eller bankkontonummer.
Uleveret pakke
Hvis kunden ikke afhenter pakken, har MaxiPet ret til at opkræve kunden et gebyr på 295 SEK for arbejds- og forsendelsesomkostninger.
Bemærk venligst, at pakker, der ikke er leveret, ikke kan annulleres eller returneres gratis.
Ret til annullering
Du har en lovbestemt fortrydelsesret på 14 dage fra det tidspunkt, hvor du modtager de bestilte varer. Denne meddelelse skal gives i klare og utvetydige vendinger inden for 14 dage efter modtagelsen af varerne.
Hvis du har udnyttet din fortrydelsesret, refunderer vi beløbet hurtigst muligt og senest inden for 30 dage fra den dag, vi modtog varerne.
Returnering sker for egen regning, medmindre varen er defekt eller forkert emballeret.
Skader på parceller
Hvis du opdager skader på pakken, skal du straks underrette transportøren og indgive en reklamation. Afhent ikke en beskadiget pakke! Hvis du først opdager skaden, når du har åbnet pakken, og skaden er af en sådan karakter, at den kan tilskrives fragtleverandørens håndtering, bør du kontakte dem og gøre krav på den. Hvis en tvist med transportøren ikke kan løses, skal du kontakte os.